¡Muy buenas querido lector! Ya estoy una semana más por aquí y, en esta ocasión, te doy mi opinión sobre IONOS (antes 1&1), probablemente el hosting con peor fama de internet en España.
Pero ¿es realmente tan malo? ¿Está justificada esa mala fama o es cosa del pasado? Te lo cuento con mi experiencia, tanto para bien como para mal, para que decidas si IONOS encaja con tu proyecto.
¡Vamos al lío!
Resumen rápido
- IONOS es el nombre actual de 1&1, un proveedor alemán de hosting, dominios, servidores y creación de páginas web.
- Su gran ventaja es el precio de entrada, con ofertas muy agresivas el primer año, y un asesor personal para cada cliente.
- Sus principales pegas: rendimiento irregular en los planes básicos, panel propio, precio de renovación y servicios extra que conviene revisar en la factura.
- Bajo mi punto de vista, es válido para empezar un proyecto pequeño, pero para WordPress profesional o proyectos que quieren crecer hay mejores opciones.
¿Qué es IONOS (antes 1&1)?
IONOS es un proveedor europeo de servicios de internet, antes conocido como 1&1, que ofrece hosting, dominios, correo profesional, servidores VPS y cloud, y un creador de páginas web. Pertenece al grupo alemán United Internet y es uno de los proveedores con más clientes en Europa.
En 2018 la marca 1&1 pasó a llamarse IONOS, pero mucha gente sigue buscándola por su antiguo nombre.
Su modelo se centra en servicios económicos para pequeños negocios y particulares: desde un dominio con correo hasta una página web creada con su editor visual, en la línea de plataformas como Wix.
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¿Por qué IONOS tiene tan mala fama?
La mala fama de IONOS viene sobre todo de su etapa como 1&1, cuando muchos usuarios se quejaban de servidores lentos, un soporte caótico y cargos en la factura que no esperaban.
Además, al ser un proveedor muy grande y muy barato, tiene muchísimos clientes sin conocimientos técnicos, lo que multiplica las quejas cuando algo sale mal.
¿Está justificada hoy esa fama? No del todo. IONOS ha mejorado en varios aspectos, pero sigue teniendo puntos débiles que conviene conocer antes de contratar.
Ventajas de IONOS
1. Precio de entrada muy asequible
El precio es y probablemente seguirá siendo el principal atractivo de IONOS, sobre todo en el primer año, con ofertas que suelen incluir dominio y certificado SSL.
2. Soporte técnico y asesor personal
En sus inicios, el soporte de 1&1 era un auténtico caos. Sin embargo, ha mejorado mucho y hoy ofrece soporte telefónico y un asesor personal asignado a cada cliente, algo poco habitual en hostings de su precio.
Cuando las cosas se hacen bien, también hay que decirlo. ¡Bravo por IONOS!
3. Todo en un mismo proveedor
IONOS permite tener dominio, correo, hosting, servidores y creador de páginas web en un solo sitio, algo cómodo para negocios que no quieren gestionar varios proveedores.
4. Empresa grande y estable
Es un proveedor con mucha trayectoria y centros de datos en Europa, lo que aporta estabilidad frente a pequeños revendedores de hosting que pueden desaparecer de un día para otro.
5. Mejora en el rendimiento de sus servidores
La lentitud de los planes básicos era su talón de Aquiles, pero en los últimos años el rendimiento ha mejorado, aunque todavía no alcanza a los hostings especializados en WordPress.
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Desventajas de IONOS
1. Rendimiento limitado en planes básicos
En los planes más económicos, el rendimiento puede quedarse corto cuando tu página web empieza a recibir tráfico o tiene muchos plugins. Recuerda cómo funciona un hosting compartido: si un servidor aloja muchas páginas web, todas compiten por los mismos recursos.
Si tu página web va lenta, revisa el TTFB antes de culpar al hosting, porque no siempre es problema del servidor. Te explico cómo diferenciarlo en cómo saber si un hosting es de mala calidad.
2. No es la mejor opción para tiendas online o proyectos grandes
Para una página web corporativa sencilla, IONOS puede ser suficiente. Pero si quieres una tienda online o un blog con mucho contenido y tráfico, sus planes básicos se te quedarán cortos, y los planes superiores o servidores no son precisamente los más competitivos del mercado.
Si tu proyecto va a crecer, valora desde el principio un buen hosting compartido especializado, cloud o VPS. Te explico las diferencias en hosting compartido vs cloud vs VPS.
3. Cuidado con la letra pequeña y la factura
Muchos usuarios se han encontrado con servicios extra en su factura o con precios de renovación bastante más altos que el precio de entrada.
A mí, sin ir más lejos, me estuvieron cobrando durante 3 meses un servicio de soporte de PHP que no necesitaba hasta que me di cuenta. Este tipo de cargos suele estar relacionado con utilizar versiones antiguas de PHP, así que mantén siempre tu PHP actualizado: te explico cómo en actualizar la versión de PHP en WordPress.
No quiero decir que en IONOS sean unos estafadores, pero sí conviene revisar bien qué contratas y cada factura.
4. Panel de control propio
IONOS utiliza su propio panel de control en lugar de cPanel o Plesk. No es malo en sí mismo, pero sí puede costarte más si estás acostumbrado a otros paneles, y hay menos tutoriales disponibles.
5. Menos especializado en WordPress
IONOS ofrece planes para WordPress, pero no es un hosting tan especializado como otros proveedores en herramientas de caché, staging, copias de seguridad o soporte técnico de WordPress.
IONOS frente a un hosting especializado en WordPress
| Aspecto | IONOS | Hosting especializado en WordPress |
|---|---|---|
| Precio de entrada | Muy bajo | Bajo o medio |
| Precio de renovación | Revisar bien | Revisar bien |
| Rendimiento en planes básicos | Correcto para páginas web pequeñas | Mejor optimizado para WordPress |
| Soporte | Telefónico y asesor personal | Especializado en WordPress |
| Panel de control | Propio | cPanel, Plesk o propio muy orientado a WordPress |
| Herramientas WordPress | Básicas | Caché, staging, copias diarias |
| Ideal para | Empezar un proyecto pequeño con poco presupuesto | Proyectos que quieren crecer |
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¿Para quién es recomendable IONOS?
IONOS puede ser una buena opción si:
- Quieres empezar con una página web corporativa pequeña gastando lo mínimo.
- Buscas un proveedor donde tener dominio, correo y página web en el mismo sitio.
- Valoras tener soporte telefónico y un asesor asignado.
No te lo recomiendo si:
- Vas a montar una tienda online o un proyecto con mucho tráfico.
- Quieres un WordPress rápido y optimizado para SEO.
- No quieres tener que migrar tu página web cuando crezca, con todo lo que implica una migración SEO.
PD. Por la guerra de precios del sector, la diferencia entre un hosting muy barato y un hosting WordPress profesional suele ser de pocos euros al mes. Por lo que te ahorra en problemas, casi siempre compensa.
Alternativas a IONOS
Si buscas un hosting para WordPress con mejor rendimiento y soporte especializado, mi recomendación es SiteGround, que es el hosting que utilizo en mi propia página web. Te lo cuento en mi opinión sobre SiteGround.
También tienes buenas alternativas como Raiola Networks o Webempresa. Si tu prioridad es el precio, revisa mi comparativa de hosting barato y bueno en España o la del mejor hosting de España.
Conclusiones: ¿es IONOS un buen hosting?
¿Está justificada la mala fama de IONOS? Hoy, no tanto. Ha mejorado su soporte y su rendimiento, y su precio sigue siendo muy competitivo para empezar.
Sin embargo, no es el hosting que elegiría para un WordPress profesional o un proyecto que quiere crecer. Si decides probarlo, hazlo con los ojos abiertos: revisa las renovaciones, los servicios extra de la factura y mantén tu PHP actualizado.
Si tu página web está en IONOS y va lenta o te da problemas, puedo ayudarte con mi servicio de mantenimiento web WordPress. Y si vas a crear una página web nueva, te ayudo a elegir el hosting adecuado dentro de mi servicio de diseño web WordPress.
Ahora te toca a ti, querido lector. ¿Has probado IONOS? ¿Qué tal te ha ido?
¡Te leo en los comentarios!
Preguntas frecuentes sobre IONOS
¿IONOS y 1&1 son la misma empresa?
Sí. IONOS es el nombre actual de 1&1, que cambió de marca en 2018. Es un proveedor alemán de hosting, dominios, correo, servidores y creación de páginas web.
¿IONOS es un buen hosting?
Es una opción válida para empezar un proyecto pequeño con poco presupuesto, gracias a su precio de entrada y a su soporte telefónico. Para WordPress profesional, tiendas online o proyectos con mucho tráfico hay alternativas con mejor rendimiento y soporte especializado.
¿Por qué IONOS tiene mala fama?
Principalmente por su etapa como 1&1, cuando había muchas quejas por servidores lentos, soporte deficiente y cargos inesperados en la factura. Ha mejorado en varios aspectos, pero conviene revisar bien las renovaciones y los servicios contratados.
¿IONOS es bueno para WordPress?
Permite instalar WordPress y tiene planes específicos, pero no es tan especializado como otros hostings en caché, staging, copias de seguridad y soporte de WordPress. Para proyectos que quieren crecer, suele compensar un hosting especializado.
¿Qué panel de control utiliza IONOS?
IONOS utiliza su propio panel de control en lugar de cPanel o Plesk. Es funcional, pero puede resultar menos familiar si estás acostumbrado a otros paneles.
¿Por qué IONOS me cobra un extra por PHP?
Algunos proveedores, como IONOS, cobran un soporte ampliado cuando se utilizan versiones antiguas de PHP sin soporte oficial. Para evitarlo, actualiza tu página web a una versión de PHP moderna y revisa los servicios de tu factura.
¿Qué alternativas hay a IONOS?
Para WordPress, alternativas como SiteGround, Raiola Networks o Webempresa ofrecen un rendimiento y un soporte más especializados. Si el precio es la prioridad, Hostinger es otra opción económica a valorar.
