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Calculadora Valor de Vida del Cliente (LTV) y Coste por Lead Máximo (CPL)

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La mayoría de negocios pujan mirando lo que deja la primera venta. Por eso pierden las subastas frente a quien sabe lo que vale un cliente durante los años que se queda.

Esta calculadora convierte tu ticket medio, tu margen, la frecuencia de compra y la duración de la relación en el valor real de un cliente, y traduce ese valor en cuánto puedes pagar como máximo por captarlo y por cada lead.

El resultado son tus dos techos de puja, con la proyección año a año y el ratio entre lo que ganas y lo que te cuesta captar.

Tu cliente y sus compras

Ticket medio por compra €

Lo que se gasta un cliente cada vez que te compra.

Margen bruto por venta %

Lo que te queda tras descontar el coste del producto o del servicio. En servicios puros, cerca del 100 %.

Frecuencia de compra veces/año

Cuántas veces te compra al año de media. Una cuota mensual serían 12.

Vida media del cliente años

Cuánto tiempo sigue comprándote antes de desaparecer.

Tasa de descuento anual %

Sirve para calcular el CLV descontado: el dinero que te pagará dentro de tres años vale menos que el de hoy. Entre el 8 % y el 15 % es lo normal.

Tu campaña de Google Ads

Conversión de lead a cliente %

De cada 100 personas que te dejan sus datos, cuántas acaban pagando.

Parte del LTV que dedicas a captar %

Lo habitual está entre el 20 % y el 40 % del margen que deja el cliente en toda su vida.

CPC medio de tu campaña (opcional) €

Lo que pagas de media por clic.

Conversión de la página de destino (opcional) %

De cada 100 clics, cuántos dejan sus datos. Con este dato y el CPC calculo tu coste real por lead y por cliente.

Resultados

Rellena los datos y pulsa «Calcular» para ver lo que vale de verdad un cliente tuyo.

Valor de vida del cliente (LTV) — Ingresos totales que genera un cliente mientras dura la relación

—CLV descontado

—LTV sobre margen bruto

Cuánto puedes pagar por un cliente

—CAC máximo

—CPL máximo

Proyección de retorno

Año	Ingresos	Margen	Margen acumulado

Margen acumulado por año

Quien conoce su LTV puja más alto y se queda con el mercado

La mayoría de negocios pujan mirando el coste de la primera venta y por eso pierden las subastas que importan. Reviso tus números contigo y montamos la campaña sobre el valor real del cliente, no sobre el del primer pedido.

Quiero pujar con estos números

Herramienta: Calculadora Valor de Vida del Cliente (LTV) y Coste por Lead Máximo (CPL)

Tu producto o servicio

Precio de venta €

Lo que paga el cliente, impuestos aparte.

Coste del producto o del servicio €

Lo que te cuesta fabricarlo, comprarlo o prestarlo.

Otros costes por venta (opcional) €

Envío, comisión de la pasarela de pago, embalaje, atención por pedido. Aquí es donde se esconde el dinero que casi nadie cuenta.

Tu campaña de Google Ads

Tasa de conversión %

De cada 100 clics, cuántos acaban comprando. En comercio electrónico lo normal está entre el 1 % y el 3 %.

CPC actual de tu campaña (opcional) €

Si lo pones, te digo en qué lado de la línea estás hoy.

ROAS objetivo (opcional) x

Cuántos euros quieres ingresar por cada euro invertido.

Resultados

Rellena los datos y pulsa «Calcular» para ver a partir de qué CPC empiezas a perder dinero.

Casi nadie pierde dinero por el CPC: lo pierde por la conversión

Mira la curva: subir del 1 % al 2 % de conversión te dobla el CPC que puedes permitirte. Eso se juega en la página de destino y en las palabras clave por las que apareces, no en la puja.

Quiero revisar mi campaña