Hola y hola querido lector, ya estoy un día más por aquí y, en esta ocasión, vengo a hablarte sobre los «asquerosos» clicks fraudulentos o clicks inválidos en Google Ads.
Si, hoy toca hablar de un tema espinoso que puede hacerte perder dinero por culpa de la falta de moral de algunos competidores.
Y es que pese a que una inversión en Google Ads puede resultar muy rentable también puede convertirse en un agujero sin fondo si no detectas a tiempo estos clicks fraudulentos o inválidos.
Por todo ello, en este post te explico qué son los clicks fraudulentos, cómo puede detectarlos Google o como podrás identificarlos y combatirlos tu mismo mediante estrategias manuales o automáticas (Herramientas) y, evitar así malgastar tu presupuesto.
¡Vamos al lío!
¿Qué son los clicks fraudulentos o clicks inválidos?
Un click inválido o fraudulento es aquel click que no refleja un interés real en tu anuncio.
Este click puede producirse de forma accidental o automatizada (Mediante bots automático) con el fin de inflar tus costes y sabotear tus campañas en Google Ads.
De todos modos y, a modo de resumen, ten en cuenta que el fraude de clicks en Google Ads se produce cuando bots, scripts, malware, click farms o incluso humanos (Como competidores o ex empleados) hacen click en tus anuncios hasta agotar tu presupuesto.
Según varios estudios, alrededor de un tercio del tráfico publicitario podría provenir de bots.
Imagínate lo que maltratarán tus campañas estos bots ya que, al final del todo te impedirán tomar decisiones basadas en datos reales, empeorarán tu retorno de la inversión (ROI) y te impedirán optimizar al máximo tus campañas.
¡Casi nada!
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Cómo protege Google a los anunciantes de los clicks inválidos
Google utiliza un sistema mixto para proteger a sus anunciantes de los clicks inválidos:
- Detección automática de acciones poco frecuentes mediante algoritmos avanzados que identifican patrones sospechosos como clicks repetidos desde una misma IP, comportamiento no humano o actividad fuera de lo normal.
- Análisis y revisiones manuales por parte de un equipo especializado de Google Ads que revisan campañas con señales de fraude o que han sido denunciadas a Google por comportamientos sospechosos.
Además, si finalmente Google Ads detecta que, en efecto, has recibido clicks fraudulentos en tus anuncios te devolverá lo que te haya cobrado por estos clicks.
Por desgracia, sus sistemas automáticos no son infalibles (De hecho, suelen fallar bastante) por lo que te recomiendo seguir leyendo el post para prevenir estos clicks de forma efectiva en tus campañas de Google Ads.
Cómo ver los clicks inválidos dentro de Google Ads
Podrás revisar los KPIs Ads de clicks inválidos que han recibido tus campañas y que han sido detectados directamente por Google Ads haciendo lo siguiente:
- Accede a tu campaña.
- Ve a la sección de columnas > rendimiento > «clics no válidos» y «clics no válidos generales».
También podrás solicitar una investigación manual a Google a través de este formulario para analizar tráfico sospechoso a tus campañas en los últimos 60 días pero para ello deberás aportar toda la información que tengas sobre los clicks como IPs, comportamiento anómalo o fuentes de los clicks, etc
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Cómo evitar manualmente los clicks fraudulentos
Aquí te dejo varias estrategias que podrás aplicar de forma manual para evitar que los clicks fraudulentos mermen tu campaña:
Optimizando tus campañas al máximo
Ajustar al máximo tus palabras clave, tipos de concordancia, horarios, ubicaciones y, sobre todo conversiones con lead score reducirá significativamente las posibilidades de que tus campañas reciban clicks irrelevantes.
Para ello excluye ubicaciones extrañas, dispositivos sospechosos y negativiza al máximo palabras clave que generen tráfico web spam.
Utilizar la técnica del remarketing negativo
Excluye públicos que ya han visitado tu página web y no han interactuado con ella.
De esta forma, podrás excluir audiencias o clicks repetidos.
Es más, con esta técnica reducirás ruido innecesario y protegerás tu presupuesto frente a tráfico poco relevante.
Excluir IPS fraudulentas
Revisa los logs de tu servidor e identifica las IPs desde donde se producen los clicks sospechosos.
Una vez detectadas estas IPs ve a:
- Configuración de cuenta
- Exclusiones de IP en Google Ads
- AñAde las IPs sospechosas.
Excluir webs de tus campañas de display
Si detectas que tus anuncios de display en ciertas páginas web solo generan clicks inválidos o poco relevantes podrás excluir estas webs de tus anuncios para evitar mostrarlos en páginas web de baja calidad.
Enviando tus clicks inválidos a Google Ads
Si detectas tráfico no válido o clicks fraudulentos que no han sido detectados por los sistemas de Google Ads siempre podrás solicitar una investigación al respecto sobre los clicks en los últimos 60 días.
Para ello, deberás enviar todas las evidencias como IPs, patrones de navegación, frecuencia de clicks o comportamiento anormal a Google a través de este formulario.
Cómo evitar automáticamente los clicks fraudulentos mediante software
Además de todo lo que te he mencionado anteriormente existen herramientas especializadas o software online capaz de integrarse con tu cuenta de Google Ads que se encargarán de detectar, bloquear y enviar los clicks fraudulento a Google Ads de forma fácil y sencilla.
Sin duda, si te estás gastando un presupuesto importante en tus campañas de Google Ads optar por utilizar estas herramientas será una opción más para evitar perder dinero.
Es más, a la larga estas herramienta SIEMPRE salen rentables.
Clickcease para prevenir los fraudes de clicks en Google Ads
ClickCease es una solución especializada en detectar fraude de clicks que que bloquea automáticamente IPs fraudulentas, bots, competidores o click farms.
Además, se integra con la API oficial de Google y Facebook para bloquear tráfico no válido en tiempo real, registra cada click con datos como el navegador, el dispositivo, el ISP y la ubicación para poder enviar toda esta información a Google y así solicitar su reembolso.
En su web dicen que puedes ahorrar hasta un 15 % y un 20 % del presupuesto mensual pero yo la he probado y prefiero la siguiente herramienta.
Clickguard para evitar clicks falsos en tus Ads
ClickGuard también bloqueará tu tráfico web sospechoso en tiempo real detectando bots, VPNs y granjas de clicks generando listas de IPs bloqueadas automáticamente en Google Ads.
Además, su interface es muy práctico y te ayuda a obtener estadísticas precisas sobre la actividad inválida en tu página web.
Para mi, esta es la mejor herramienta a la hora de detectar clicks fraudulentos.
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Preguntas frecuentes sobre clicks inválidos en Google Ads
¿Qué se considera un click fraudulento en Google Ads?
¿Cuál es la diferencia entre un click inválido y uno fraudulento?
¿Cómo detecta Google los clicks inválidos?
¿Cómo puedo saber si un competidor está haciendo click en mis anuncios?
¿Google devuelve el dinero por los clicks inválidos?
¿Vale la pena utilizar software de detección de clics fraudulentos?
¿Qué señales indican que estoy siendo víctima de fraude por clicks?
¿Qué tipos de bots afectan mis campañas de Google Ads?
¿Cómo afecta el fraude por clicks al rendimiento de mis campañas?
¿Qué puedo hacer si sospecho que Google no detecta todos los clicks inválidos?
¿Hay sectores más afectados por el fraude de clicks que otros?
¿Qué pasa si bloqueo una IP por error?
¿Es legal hacer clicks en los anuncios de la competencia?
¿Qué políticas tiene Google sobre el fraude por click?
¿Google penaliza a los anunciantes por tener muchos clicks inválidos?
¿Puedo automatizar la detección de clicks inválidos con scripts en Google Ads?
Conclusiones
Como has visto a lo largo del post querido lector, el fraude por clicks es un problema real y en alza que esta perjudicando las campañas de muchos anunciantes y les está haciendo perder mucho dinero.
Pese a que Google cada es más fino detectando este tipo de clicks mediante algoritmos aún así sigue «comiéndose» bastantes clicks.
Quizás por que al final ellos siguen cobrando…
Por este motivo, es importante prevenir estos clicks falsos mediante sistemas automáticos y manuales como los que te he enseñado en este post pese a que ningún sistema es 100% infalible.
Por ello, herramientas como ClickCease o Clickguard te facilitan al máximo esta tarea y, a la larga, suelen salir rentables con presupuestos altos.
Por lo tanto, si haces campañas de Google Ads deberás estar siempre al tanto para que los clicks fraudulentos no echen por tierra tu trabajo y tu dinero.
Ahora te toca a ti querido lector ¿Conocías esto de los clicks fraudulentos? ¿Los tenías monitorizados en tus campañas?
Cuéntamelo en los comentarios y nos vemos en el siguiente post.
¡Hasta entonces!
