Reseñas en Google

Guía para conseguir reseñas en Google My Business

conseguir reseñas en google

Publicado: 4 noviembre 2019

Modificado: 20 febrero 2020

Tiempo de lectura: 6 min

Hola, hola querido lector, una semana más estoy por aquí para hablarte sobre las famosas reseñas de Google, el factor más importante a la hora de posicionar en SEO Local un negocio.

Y es que Google ha hecho de su sistema de reviews y valoraciones un sistema clave a la hora de posicionar negocios en Google Maps de forma geolocalizada ¿Nno te lo crees?

Te animo a que realices tu mismo un consulta en Google solicitando los servicios de un fontanero, un cerrajero, un escayolista, etc… Estoy seguro de que los primeros resultados que te aparecerán en Google serán los que más reseñas hayan conseguido.

Además, si vas a ir a un sitio o solicitar presupuesto para algo en concreto ¿Te vas a fiar de un negocio que tiene malas puntuaciones? Seguramente no, salvo que lo conozcas personalmente…

Por lo tanto, para bien o para mal, las famosas “estrellas” y comentarios de los clientes se han vuelto imprescindibles en internet debido a la falta de recomendaciones personales que existen en la sociedad actual donde el trato humano y las relaciones sociales cada vez son menores.

De hecho, portales como Tripadvisor, Booking, Expedia o El tenedor viven única y exclusivamente de las reviews que sus usuarios dejan en el propio portal así que… ¡Imagínate lo que las reviews puede hacer por ti!

Lo dicho, no me enrollo más ya que el tema de hoy me parece bastante interesante y hay mucho que contar.

¡Al lío!

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Para que sirven las reseñas en Google

Las reseñas de Google (aquellas que se encuentran en la ficha de Google My Business) sirven para por ejemplo:

  1. Mejorarán tu posicionamiento SEO Local. A mayor número de reseñas positivas en Google My Business, mayores serán tus posibilidades de aparecer en los primeros puestos de Google para resultados locales.
  2. Mejorarán tu imagen de marca y generan confianza. Lógicamente, si un negocio tiene más y mejores reviews que sus competidores su imagen en internet será mucho más solida.
  3. Te ayudarán a salir antes en los mapas. Cuantas más reseñas tengas en Google, antes y más claramente aparecerá tu negocio en  Google Maps.

¿Cual es la mejor reseña de Google que se puede conseguir?

A nivel de SEO, la mejor reseña de Google que se puede conseguir es aquella que cumple los siguientes puntos:

  1. Que sea una reseña de un usuario que ya tenga muchas más reviews redactadas previamente. Es decir, no es lo mismo conseguir una reseña de un usuario que solo tiene una reseña o dos a conseguir una reseña de un usuario que ya ha escrito 60 reseñas.
  2. Que la reseña que haya dejado el usuario contenga foto (y si es geolocalizada mejor). Las reseñas con foto siempre valdrán más que las que no la tienen y si esa foto está geolocalizada por donde está tu negocio mejor que mejor. Yo te recomiendo que le proporciones al cliente (si le conoces) la foto ya geolocalizada con geoimgr.com y que luego este la suba con su comentario. Así le darás el trabajo hecho y es más probable que genere una reseña con foto para tu negocio en Google.
  3. Que contenga palabras clave para tu posicionamiento local. Es decir, si tu negocio es de fontanería estaría bien impulsar al usuario que va a dejar la review a que haga hincapié en que “eres un fontanero en X ciudad de 10” que tu servicio de “fontanería en X ciudad es muy barato”, etc.
  4. Que sea una review amplía y replicable. Es decir, se recomienda responder a todas la reseñas que nos dejen intentando a la vez dejar alguna que otra palabra clave para el negocio a nivel SEO en la propia prespuesta.

Trucos para conseguir reseñas en Google

A la hora de conseguir reseñas en Google no hay una formula mágica. Básicamente basta con conseguir contactos e intentar ser creativo para que así la gente colabore.

De todas formas, aquí te dejo algunas fuentes gratuitas de reseñas para tu negocio.

Pedirlas a antiguos/nuevos clientes

No te cortes y pide las reseñas a antiguos y actuales clientes (Lógicamente, que hayan quedado satisfechos. En caso contrario, provocarás un efecto no deseado).

Para que este sistema funcione, te recomiendo incentivar a tus clientes/ex-clientes a que escriban reviews a cambio de algo. Si no, la gente es muy perezosa y no suele molestarse en escribirlas.

Otro truco es facilitarle el proceso de escribir una reseña. Para facilitar este proceso y que solo tengan que hacer click en un enlace para escribir la reseña sigue paso a paso esta guía:

  1. Accede a la página web: https://developers.google.com/places/web-service/place-id.
  2. Una vez dentro introduce en el casillero del mapa el titulo exacto de tu ficha de Google My Business.
  3. Una vez la aplicación haya localizado tu ficha de Google My business la propia aplicación te proporcionará un Place ID.
  4. Copia ese Place ID y sustitúyelo en la siguiente URL http://search.google.com/local/writereview?placeid=ESCRIBE_AQUÍ_TU_PLACE_ID
  5. Manda la URL que has creado a todos tus contactos y automáticamente les saltará el proceso de redacción de reseñas para tu ficha.

id de ficha de google my business

Amigos, conocidos y familiares

Estas reseñas son las que mejor funcionan aunque no sean de gran calidad ya que la mayoría de tus amigos y familiares apenas habrán escrito una reseña y su perfil de usuario en Google Local Guides será bajo.

De todos modos, cualquier reseña positiva cuenta y para ello bastará con ser muy pesado con tu circulo cercano.

Además, lo positivo de estas reseñas es que estarán geolocalizadas en tu zona de influencia de negocio lo cual es bastante positivo.

Grupos de Telegram

Existen numerosos grupos de Telegram en los que los usuarios intercambian reviews unos con otros.

El trato es sencillo, yo te pongo una reseña en Google como me digas y tu me pones una reseña como yo te diga. Lo bueno de este intercambio es que es gratuito y al final todo el mundo sale ganando.

Lo malo, que las reseñas pueden no ser geolocalizadas o hacerse desde cuentas “poco fiables” para Google.

Grupos de Facebook

Existe algún que otro grupo de Facebook en el que podrás (Al igual que el método anterior) conseguir intercambios de reseñas entre los distintos usuarios de la comunidad.

Generando tu propia PBN de reseñas

Existe un programa que se llama Google Local Guides que premia a los usuario que más opinan y más reseñas dejan en Google Maps. Es decir, a más reseñas puestas, más nivel de Local Guide tienes.

De esta forma, Google premia a los usuarios más fieles y a los que más colaboran. Cómo podrás imaginar, un usuario con un alto porcentaje en Local Guide será más influyente que otro que no lo sea.

Bien, el truco sería el siguiente. Tener una serie de cuentas de Gmail con muchas reseñas puestas (es decir que fueran usuarios TOP en Local Guides) para así no depender de nadie a la hora de conseguir reseñas.

Es decir, tendrías una serie de cuentas únicamente creadas para dejarte reseñas en Google. Una especie de PBN de reseñas. Este proceso puede ser muy laborioso pero seguramente le acabes sacando rentabilidad.

Comprar reseñas para Google My Business

Existe otro modo más rápido (aunque más caro) de conseguir reseñas. Comprar reseñas para Google My Business.

Para ello, existen diferentes plataformas que se aseguran de hacer el trabajo sucio por ti siempre y cuando tengas el dinero suficiente para pagar por ello.

Con estas plataformas conseguirás reseñas de calidad por un módico precio y así no perderás tu tiempo en esta labor. Subcontratarás el link building de SEO Local.

Personalmente no recomiendo estas plataformas ya que se pierde un poco el control. Sin embargo, a la hora de comprar reseñas en Google estas plataformas más fiables:

Comprar reseñas con Titanobox

Titanobox es una empresa que mediante un sencillo sistema de gestión te permitirá comprar tantas reseñas como quieras para Google My Business. Lógicamente, a mayor número de reseñas compradas, más barato te saldrá.

El precio base por reseña se encuentra en los 10 euros.

Comprar reseñas en Google con ImperaTool

Imperatool es una empresa que se encarga de CREAR una especie de campaña de reseñas en Google My Business. Es decir, es como una suscripción (sin permanencia) en la cual cada mes te consiguen el número de reseñas que NECESITES.

Su programa base cuenta con dos reseñas al mes por 20 euros.

Conclusiones

Las reseñas al SEO Local son lo mismo que los enlaces o backlinks para el posicionamiento web SEO.

Por lo tanto, a mayor número de reseñas, mejor será tu posicionamiento en SEO Local.

Por ello, nunca descuides tu ficha de Google My Business e intenta conseguir el mayor número de reviews positivas para tu negocio ya que de esta manera tendrás más posibilidades de alcanzar a tu potencial cliente.

¡Nos vemos en dos semanas!

borja aranda vaquero consultor seo

Artículo escrito por:

Borja Aranda Vaquero

Propietario de este bonito blog sobre SEO, WordPress y diseño web. Mi intención es ayudar a empresas y emprendedores a conseguir las primeras posiciones en Google con el fin de que generen nuevos ingresos y clientes a través de internet.

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