¿Qué es un E-Commerce?

qué es un e-commerce

Un E-commerce o comercio electrónico es un página web de compra venta de productos o servicios en internet.

Es decir, un e-commerce es el nombre técnico que reciben las tiendas online. Este tipo de páginas web se caracterizan por que en ellas se produce una transacción comercial ya sea de productos o de servicios.

Tipos de comercio electrónico

El mundo del E-Commerce se pueden diferenciar distintos tipo de comercio electrónico aunque para ello se ha de dividir esta clasificación en dos partes:

Según el perfil comercial

Dependiendo del tipo de cliente al que va dirigido el e-commerce existen:

  • B2B (Business-to-Business). Cuyos clientes finales son otras empresas.
  • B2C (Business-to-Consumer). Venden de manera directa a los consumidores finales del producto o servicio.
  • C2B (Consumer-to-Business). Portales en los que los consumidores publican un producto o servicio y las empresas pujan por ellos.
  • C2C (Consumer-to-Consumer). Empresa que facilita la venta de productos de unos consumidores a otros.
  • G2C (Goverment-to-Consumer). Transacciones que se realizan entre el gobierno y el ciudadano de manera electrónica.
  • C2G (Consumer-to-Goverment). Compra/venta del consumidor al gobierno y viceversa.
  • B2E (Business-to-Employer). Venta de productos de la propia compañía al empleado.

Según el modelo de negocio

Dependiendo de cómo se generen los ingresos se pueden diferenciar distintos tipos de E-commerce:

  • Tienda online con productos propios. El Ecommerce puro o tienda online como se conoce comúnmente.
  • Dropshipping. El vendedor solo vende y no envía el producto. El que envía el producto es un tercero que además es el que lo produce. No obstante, la responsabilidad de venta será del dueño de la tienda online o dropshipper.
  • Tiendas de afiliación. El anunciante del producto se llevará una comisión si finalmente se vende el producto anunciado medainte su enlace de afiliado. No obstante, el dueño de la tienda de afiliación no gestiona, ni produce, ni envía el producto, lo hace un tercero que es el que le paga la comisión. Este tipo de ecommerce han adquirirdo gran popularidad gracias a las tiendas online de Afiliación de Amazon y las famosas TSAs de Romuald Fons.
  • Membresía o Membership Site. El usuario o consumidor disfrutaRÁ de una serie de servicios o productos a cambio de una cuota o suscripción periódica.
  • Marketplace. Un marketplace es una tienda de tiendas. En ella diferentes vendedores/productores ofrecen sus productos a los usuarios y el webmaster propietario del marketplace recibe una comisión por venta a cambio de conseguir clientes (Usuarios) a los proveedores.
  • Página web de venta de servicios. Página web de en la cual se ofrecen servicios profesionales.

¿Cuál es la diferencia entre un E-Commerce y un E-Business?

A menudo, apenas se nota la diferencia entre un E-Commerce y un E-Business. De hecho, ambos términos suelen confundirse.

Sin embargo, este último es mucho más amplio ya que el E-Business se refiere a todo el proceso de gestión de un negocio online y no solo a la transacción comercial en si.

¿Cuál es la diferencia entre un E-commerce y un Market Place?

La principal diferencia entre un E-commerce y un Market Place es que en el primero solo existe un proveedor que abastece al consumidor mientras que en un market place existen varios proveedores/vendedores.

¿Cuáles son las ventajas de tener un E-Commerce?

Contar con un E-Commerce tiene muchas ventajas como:

  1. Conseguirás clientes a nivel global y no solo a nivel local (SEO Local).
  2. Internet no tiene horario y podrás vender a cualquier hora del día.
  3. Por lo general, los costes de abrir una tienda online serán menores que los de abrir una tienda física.
  4. Conseguirás un mayor margen de beneficio ya que no se han que pagar gastos fijos de local, de empleados detrás de un mostrador, etc.
  5. No tendrás límite de crecimiento puesto que los e-commerce son muy escalables.

¿Cuáles son las desventajas de tener un E-Commerce?

Entre las principales desventajas de un E-Commerce destacan:

  1. La falta de confianza que existe aún hoy en día para la compra por internet.
  2. La falta de confianza por parte del consumidor al no disponer un producto tangible frente al consumidor que este pueda tocar.
  3. La competencia en internet cada vez es más feroz.
  4. Dificultades técnicas a la hora de programar una tienda online. Por ello, lo mejor será contratar a un diseñador de páginas web.