¿Qué es un E-Commerce?

qué es un e-commerce

Un E-Commerce o comercio electrónico es un página web de compra venta de productos o servicios en internet.

Es decir, un E-Commerce es una tienda online tal y como se conoce coloquialmente a este tipo de páginas web. Este tipo de portales web se caracterizan por que en ellos se produce una transacción comercial.

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Tipos de comercio electrónico

El mundo del E-Commerce se pueden diferenciar distintos tipo de comercio electrónico aunque para ello se debería de dividir esta clasificación en dos partes:

Según el perfil comercial

Dependiendo del tipo de cliente al que va dirigido el ecoomerce existen:

  • B2B (Business-to-Business). Cuyos clientes finales son otras empresas.
  • B2C (Business-to-Consumer). Venden de manera directa a los consumidores finales del producto o servicio.
  • C2B (Consumer-to-Business). Portales en los que los consumidores publican un producto o servicio y las empresas pujan por ellos.
  • C2C (Consumer-to-Consumer). Empresa que facilita la venta de productos de unos consumidores a otros.
  • G2C (Goverment-to-Consumer). Transacciones que se realizan entre el Gobierno y el ciudadano de manera electrónica.
  • C2G (Consumer-to-Goverment). Compra-venta del consumidor a Gobierno y viceversa.
  • B2E (Business-to-Employer). Venta de productos de la propia compañía al empleado.

Según el modelo de negocio

Dependiendo de cómo se generen los ingresos se pueden diferenciar distintos tipos de E-Commerce:

  • Tienda online con productos propios. El Ecommerce puro.
  • Dropshipping. El vendedor solo vende y no envía el producto, sino que lo envía un tercero que además es el que lo produce.
  • Afiliación. El anunciante del producto se lleva una comisión si lo vende aunque este no gestiona, ni produce, ni envía el producto, lo hace un tercero que es el que le paga la comisión.
  • Membresía o Membership Site. El usuario o consumidor disfruta de una serie de servicios o productos a cambio de una cuota o suscripción periódica.
  • Marketplace. Un marketplace es una tienda de tiendas. En ella diferentes vendedores/productores ofrecen sus productos. El dueño del marketplace a cambio de conseguir clientes a los proveedores se lleva una comisión.
  • Página web de venta de servicios. Página web de en la cual se ofrecen servicios profesionales.

¿Cuál es la diferencia entre E-Commerce y E-Business?

A menudo, apenas se nota la diferencia entre un E-Commerce y un E-Business. De hecho, ambos términos suelen confundirse.

Sin embargo, este último es mucho más amplio ya que el E-Business se refiere a todo el proceso de gestión de un negocio online y no solo a la transacción comercial como tal.

¿Cuál es la diferencia entre un E-commerce y un Market Place?

La principal diferencia entre un E-commerce y un Market Place es que en el primero solo existe un proveedor que abastece al consumidor mientras que el segundo es un lugar un solo proveedor hay varios proveedores.

Ventajas de tener un E-Commerce

Contar con un E-Commerce tiene muchas ventajas como:

  1. Conseguirás clientes a nivel global y no solo local.
  2. Internet no tiene horario y podrás vender a cualquier hora del día.
  3. Por lo general, los costes de abrir una tienda online son menores que los de abrir una tienda física.
  4. Mayor margen de beneficio ya que no se han que pagar gastos fijos de local, de un empleado detrás de un mostrador, etc.
  5. Sin límite de negocio, los e-commerce son muy escalables.

Desventajas de tener un E-Commerce

Entre las principales desventajas de un E-Commerce destacan:

  1. La falta de confianza que existe aún hoy en día para la compra por internet.
  2. La falta de no tener un producto tangible frente al consumidor y que este lo pueda tocar.
  3. La competencia en internet cada vez es más feroz.
  4. Dificultades técnicas para programar una tienda online. Por ello, lo mejor será contratar a un diseñador de páginas web.